Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, in der Sie Ihr Widerrufsrecht ohne Begründung und ohne Strafgebühren ausüben können. Die Rücksendekosten bleiben jedoch zu Ihren Lasten.

  1. Rücksendebedingungen

Damit eine Rücksendung akzeptiert wird, müssen die Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand, vollständig, unbenutzt und mit sämtlichem Zubehör sowie der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung über den Widerruf erfolgen.

  1. Rückgabeprozess

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter folgender E-Mail-Adresse: contact@ergrolabrantnerkg.com, um eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA) sowie die Rücksendeanweisungen zu erhalten.

Verpacken Sie das/die Produkt(e) sorgfältig, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

Senden Sie das Paket an folgende Adresse:
KR Hans Brantner-Straße 6
2136 Laa an der Thaya
Österreich

Telefon: +43 670 301 3058

  1. Rücksendekosten

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, außer im Falle eines Fehlers unsererseits (defektes Produkt, Falschlieferung).

  1. Rückerstattung

Sobald das Produkt eingegangen und überprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag des/der zurückgesandten Produkts/Produkte innerhalb von 14 Tagen gemäß der bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmethode zurück. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.